결제/포인트사용료 입금했는데 처리가 안됐어요

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   입금 후 '바로사용'을 클릭해주셔야 요금제가 적용됩니다.


   대기상품 위치 : 메뉴 > 마이페이지 > 결제내역 > 바로사용 or 사용예약


           1. 사용료를 무통장 입금(온라인송금) 하신 경우

           '결제하기' 페이지 내에서 무통장 입금 신청을 먼저 하시고 입금 해주셔야 요금제로 처리됩니다.

           상품을 선택하지 않은 상태로 입금한 경우 자동으로 포인트로 적립됩니다.


           2. 입금 금액이 포인트로 적립된 경우

           사용할 상품을 선택하여 포인트 결제하기를 이용해주시면 됩니다.


            ① 결제하기 (메뉴 > 결제하기)

            ② (사용할 요금제 및 상품 선택 후) 상품신청 클릭

            ③ 포인트 사용 -> 모두 사용 체크

            ④ 결제 클릭

            ⑤ '지금 사용하기' 클릭 후 이용 가능합니다.

            

            ※ 무통장 입금은 시스템 반영까지 3-5분 정도 소요됩니다.

              그 이상이 지나도 입금 확인 or 포인트 확인이 되지 않는 경우 당사 고객센터 (02-555-4914) 로 문의 부탁드립니다.            


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